电商领域近期动态全解析：多平台战略与市场趋势

在电商行业的众多发展态势中，各大平台纷纷出台了一系列举措并呈现出各异的市场表现。

TikTok Shop 方面，为提升东南亚买家购物体验，其计划于 12 月中旬调整东南亚跨境直发订单履约规则。商家自寄 / 自送履约考核时效将从 120 小时（5 月）大幅缩短至 72 小时（3 天）。同时，卖家中心已支持全量商家使用发货预报功能，且在 12 月中旬，对使用该功能的商家揽收模式订单履约考核节点由 “安排发货” 改为 “创建交接单”（上传发货预报），未使用者则保持不变。此外，特朗普圣诞节贺卡在 TikTok 意外走红，近一周销售额超 18 万美金。一款 11 月 10 日上线的 “特朗普圣诞节贺卡”，近 7 日销量高达 8.8 千单，累计带货达人数 33 人，分布带货视频数 35 条，其中 @htuboutique2510 分布的带货视频播放量最高，达 40.4 万次，预估销售额 1.1 万美元。

亚马逊也有重要决策，其宣布 2025 年不会对销售合作伙伴增加美国推荐费和亚马逊物流（FBA）费用，且不会引入新费用类型，还将降低部分费用并提供新优惠。尽管面临通货膨胀及员工薪酬福利投资压力，亚马逊通过创新、提效和减缺陷成功降低成本。未来还将继续投资与费用相关产品体验，如改进费用计算器和预览工具，增强 FBA 入站体验等。同时，随着假日季临近，亚马逊强化反欺诈措施，主要针对冒充合法企业、打击假冒商品和阻止虚假评论等方面。自 2020 年反假冒犯罪单位成立以来，已追究超 21,000 名不法分子法律责任。

在不同地区的市场偏好上，PostNord 和 Numerator 研究显示，Temu 在芬兰颇受特定群体青睐。在芬兰，Temu 已成为 50 岁以上人群尤其是 65 至 79 岁群体最受欢迎的在线购物选择，且在乡村居民中的受欢迎程度高于城市地区，过去三个月，约 34% 的芬兰农村居民从 Temu 购买过商品，而城市居民比例在 23% 至 29%。在芬兰最受欢迎的网购平台中，Zalando 排名第一，Temu 和亚马逊紧随其后，且 Temu 用户中 LGBTQ 群体、黑人和亚洲人以及农村居民的比例高于整体消费者平均水平。

广告文化与消费者购买意愿的关系方面，WARC 和 TikTok 联合发布报告指出，78% 的消费者认为与个人相关的广告会增加购买意愿，56% 认为与文化相关的广告有此效果。Z 世代受访者更看重广告使用社区行话或俚语的文化相关性，同时消费者对广告提供流行话题、展示当下话题或问题、了解社交媒体用户需求、展示用户个性等方面也有不同程度的重视，报告建议品牌紧跟潮流以建立紧密消费者联系转化商业成果。

谷歌推出假日购物新功能以提升店内购物体验，在谷歌识图搜索中更新列表，显示附近商店比较价格、同类产品及可用性说明等，这得益于其人工智能图像识别技术进步及购物图谱数据支持，目前谷歌 Lens 每月可视化搜索达 200 亿次，新功能有望被广泛使用，此外谷歌地图简化查找购物信息操作并增加 Google Pay 支付选项。

沃尔玛本季度业绩显示，美国同店销售额增长 5.3%，各消费领域交易数量和单量均正增长。其重点销售领域食品和日用百货市场份额高且稳定，全渠道策略吸引更多高收入消费者，尽管高收入购物者实际交易份额略有下降，但大宗购买仍具吸引力，不过日用品成本飙升使三分之一高收入家庭转向更便宜商家购买日用品，表明预算是高收入者首要关心问题。